Главная страницаРаботаВакансииТребуется

Вакансия менеджер по качеству

Индустрия Производство
Занятость Полная

Описание объявления

Обязанности:

1.Работа по рекламационной деятельности:

- приём и обработка всех входящих претензий от клиентов (телефон, e-mail)

- Взаимодействие с менеджерами по решению претензионных вопросов

- Организация разбора качественных и количественных претензий от клиентов, анализ причин их возникновения, разработка предложений и способов их устранения

- Разрешение спорных вопросов, предоставление рекомендаций по устранению этих проблемных мест и улучшению процессов

-Проведение совместно со специалистами технологической службы анализа рекламаций и участие в разработке мероприятий по устранению причин несоответствий.

2.Организация и координация разработки документов по СМК (FSSC 22 000, ISO 22000, HACCP):

-Составление планов, организация и проведение внутренних аудитов систем менеджмента, действующих в компании.

- Участие в подготовке к проведению внешних и сертификационных аудитов на соответствие требованиям стандартов

-Участие в разработке комплекса требований к качеству продукции и процессам производства.

Требования:

- Высшее образование. Базовым может быть профильное техническое образование. Необходимо дополнительное образование в области процессов прохождения сертификации, современных стандартов качества.

- Знание Закона о защите прав потребителя

- Опыт составления претензий и актов, знание процессов рассмотрения и урегулирования претензий

- Опыт проведения переговоров, урегулирования конфликтных ситуаций

- Грамотная устная и письменная речь, умение работать в режиме многозадачности

- Опыт разработки и внедрение системы безопасности пищевой продукции в соответствии с требованиями FSSC 22000, ISO 9001 - 9002, HACCP, BRC, но возможен и иной опыт, например, в компании, занимающейся подготовкой компаний к сертификации, консультированием по вопросам организации систем качества на пищевом предприятии (FSSC 22000, ISO 9001 - 9002, HACCP, BRC)

- Владение всей теоретической и практической информацией в отношении российских стандартов качества и западных стандартов. Необходимо постоянное совершенствование знаний в этой области.

- Для обеспечения презентаций необходимо владение ПК: Word, Excel, PowerPoint.

Условия:

- Стабильная российская компания (производство кондитерских изделий, снеков, теста).

- График работы 5/2, выходные: суббота, воскресенье.

- Место работы - г.Зеленоград (Восточная промзона), 15 км от МКАД по Ленинградскому шоссе

- Оформление по ТК.

Похожие объявления в Зеленограде

Менеджер отдела доставки
Менеджер отдела доставки
Обязанности: обеспечение бесперебойной работы производства организация и контроль курьерской службы распределение, комплектация и отправка заказов ежедневные отчеты о расходах денежных средств и прочему выполнение инструкции менеджера выполнение поручений руководства Тип занятости: полная График ра
Вчера, 11:01
Менеджер по туризму
Менеджер по туризму
Обязанности: Возможна удаленная работа. Консультирование, подбор и продажа туров. Обработка входящих звонков и заявок. Подготовка и подача документов для оформления виз. Поддержка туристов на отдыхе. Работа с социальными сетями и другими источниками лидогенерации (обработка заявок, отложенный пости
15 января
Требуется разнорабочий
Требуется разнорабочий
Требуется разнорабочий (грузчик, подсобный рабочий, комплектовщик, рабочий на стройку и др.) Обязанности: • Погрузка и выгрузка товара (подсобные работы, строительные работы) • Работа на складах (производствах, стройках и др.) Требования: • Гражданство РФ • Желание работать и зарабатывать • Ответств
3 июня 2017
Требуются каменщики
Требуются каменщики
Выполнение строительных работ согласно специальности. Объект расположен в Москве (Зеленоград)Строительство жилого комплекса. Объемы большие, долгосрочные. Вахта, имеется общежитие. Заработная плата без задержек, размер зависит от квалификации, выплата по окончанию отработанной вахты. Смены по 10-12
4 апреля 2017
Требуется электромонтажник / бригадир
Требуется электромонтажник / бригадир
Требования: Требуется электромонтажник/ бригадир Опыт работы от 3 лет. Водительское удостоверения кат. "В". (личное авто) Обязанности: - Монтаж, замена электропроводки, розеток, выкл. - Монтаж и сборка ЩРУ, ВРУ, Щита учета. - Чтение чертежей и схем. Условия: График работы 6/1, плавающий выходной.
10 сентября 2016
Заработок за ПК, в интернет, заполнение анкет
Заработок за ПК, в интернет, заполнение анкет
Работа на дому, уровень заработка в районе 45 000 рублей/месяц. Чтоб узнать как начать работать прямо сегодня, читайте сайт www.rusopros.net
22 июля 2016

Больше предложений в категории: Вакансии в Зеленограде